Ci è stato segnalato che alcuni individui, citofonando alle case di persone molte volte anziane, si siano spacciati per tecnici dell’Enel e chiesto di verificare se nell’ultima bolletta ricevuta fossero stati cancellati fantomatici oneri aggiuntivi poiché, in caso contrario, essi avrebbero potuto farli eliminare con conseguenti risparmi sui costi di fornitura dell’energia elettrica e del gas.
Bisogna stare attenti a questa che è una vera e propria truffa, dal momento che prendere visione dei dati personali sensibili – cognome, nome, codice Pod (punto di prelievo dell’elettricità), Codice Cliente, ecc. – potrebbe far attivare, ai suddetti individui, contratti ex novo con altre compagnie.
Le persone vittime in questi raggiri, avranno ovviamente difficoltà a rientrare con il loro gestore abituale, con complicazioni ulteriori come la perdita di tempo, contratti modificati in peggio, difficoltà nell’iter di disconoscimento, ritardi di riattivazione dei servizi.
L’Adiconsum, insieme alle altre Associazioni dei consumatori, da tempo chiede all’Autorità di settore la costituzione di un Albo delle agenzie dei venditori, per eliminare dal mercato i disonesti e dare garanzie e trasparenza al settore.
Sarà, altresì, opportuno non sottoscrivere contratti per erogazioni di beni e servizi proposti per telefono, mentre è sempre conveniente recarsi di persona presso i rivenditori scelti, i cui uffici commerciali siano nella città propria o più vicina alla propria residenza.
Va da sé che, in caso di dubbi, è opportuno sempre rinviare un’eventuale stipula, magari chiedendo prima consiglio all’Adiconsum, le cui sedi sono sia a Taranto (099 4538486) che a Brindisi (0831 514744).
Antonio Bosco (Presidente Adiconsum Taranto Brindisi )
Taranto, 10 giugno 2022
